Bientôt : Une nouvelle appli pour GOVA Plus

Les clients de GOVA Plus auront bientôt accès à un nouveau logiciel de réservation des déplacements. L’appli GOVA Plus, disponible le 21 octobre 2024, est un autre outil à la disposition des utilisateurs, leur offrant un moyen plus flexible et accessible pour réserver leurs déplacements.

L’application permettra aux utilisateurs de réserver leurs déplacements au moyen d’un ordinateur ou d’un appareil intelligent, de payer leurs tarifs, de faire un suivi de leurs déplacement et de recevoir des mises à jour en direct sur l’endroit où se trouve leur autobus. Les utilisateurs de l’appli recevront aussi des messages textes et des appels pour leur rappeler les déplacements qu’ils ont réservés. Enfin, après leurs déplacements, ils auront l’occasion d’évaluer ceux-ci. 

Parmi les autres fonctionnalités de l’appli, notons les suivantes :

•    une confirmation immédiate de la réservation (au lieu de devoir attendre à 24 heures avant le déplacement);
•    d’autres options lorsque l’heure choisie n’est pas disponible;
•    des fonctionnalités accessibles, conformes au niveau AA des Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.0, adaptables et compatibles avec les technologies d’assistance personnelles.

Vous pouvez télécharger l’appli GOVA Plus sur Google Play ou l’App Store. Une fois que l’appli sera téléchargée, celle-ci vous demandera de vous inscrire. Pour la version bureau, visitez le site book.govaplus.rideco.com.

Les résidents peuvent encore réserver des déplacements de GOVA Plus par téléphone au 705 670-2300 et par courriel à booking@govaplus.ca.

Les améliorations technologiques qui favorisent une réservation efficace des déplacements s’inscrivent dans le cadre du Plan stratégique de la Ville du Grand Sudbury qui a notamment pour objectif d’optimiser les avantages de la technologie dans les processus de prestation des services afin d’améliorer l’expérience des citoyens et des clients.

Pour vous renseigner sur la nouvelle appli GOVA Plus, visitez le site www.grandsudbury.ca/govaplus ou appelez le 311.