Prendre rendez-vous
Pour prendre un rendez-vous, veuillez contacter le 311
311 Live Chat : Du lundi au vendredi de 7h30 à 18h00
Composez le 311 du lundi au vendredi de 7h30 à 18h.
Ce à quoi vous pouvez vous attendre
Pour vous préparer à votre rendez-vous, assurez-vous que
- Votre vanne d'arrêt fonctionne
- La zone autour du compteur est accessible avec un espace libre d'au moins 41 cm sur 41 cm (16 pouces de large et 16 pouces de haut).
- Une personne âgée de 18 ans ou plus est présente à la maison pendant toute la durée du rendez-vous.
- Les animaux domestiques sont tenus à l'écart.
Si votre compteur d'eau ou votre vanne d'arrêt est situé dans un vide sanitaire, veuillez nous en informer lors de la prise de rendez-vous.