Comment annuler ou modifier votre déplacement

Pour annuler ou modifier votre déplacement, vous avez besoin des renseignements suivants :

• votre nom;
• votre numéro de passager;
• la date et l’heure du déplacement que vous avez réservé.

Annuler votre déplacement

Vous pouvez annuler un déplacement en ligne, au moyen de l’appli GOVA Plus ou de la version bureau, ou encore par téléphone en appelant le 705 670-2300.

Si vous devez annuler votre déplacement, veuillez le faire aussi longtemps à l’avance que possible et, au plus tard, avant 7 h 30 le jour de votre déplacement.

Tout déplacement annulé après 7 h 30 le jour du déplacement réservé sera enregistré comme une annulation tardive.