Des agents d'exécution des règlements municipaux montent à bord des autobus de GOVA

À compter de ce mois, des agents d’exécution des règlements municipaux (AERM) seront à bord des autobus conventionnels de GOVA. Le but consiste à accroître la sécurité en réglant les problèmes qui perturbent les services de transport en commun et en composant avec les passagers qui ne paient pas leurs tarifs ou utilisent frauduleusement un laissez-passer.

L’introduction d’AERM sur les autobus aidera à créer un milieu sûr et sécuritaire, comme le prévoit le Plan d’action des services de transport en commun et grâce à la rétroaction continue fournie à la fois par les conducteurs et les passagers. Dans le cadre de leur engagement à la sécurité, les Services de transport en commun GOVA cherchent à améliorer l’expérience générale du transport en commun pour la communauté du Grand Sudbury. 

Pour commencer, les AERM éduqueront les passagers sur les politiques relatives au transport en commun. Pour appuyer leurs efforts, GOVA lancera une campagne d’éducation publique dans le but de procurer des renseignements additionnels aux passagers.

Cette nouvelle mesure cadre avec le Plan stratégique de la Ville du Grand Sudbury et, plus particulièrement, avec l’objectif 1.5 : Faire preuve d’innovation et d’une prestation efficiente des services. En accroissant le nombre d’usagers au moyen d’améliorations innovantes et adaptées au système, les Services de transport en commun GOVA poursuivent leurs efforts à améliorer la gestion des biens et à accroître l’excellence du service.